KONTAKT

Unser Support-Team hilft Ihnen verlässlich und kompetent bei allen Fragen zu KapitalOnix. Ob Sie sich lediglich informieren möchten, bereits registriert sind oder die Plattform aktiv nutzen — wir unterstützen Sie schnell beim Fortschritt.

So kontaktieren Sie uns

Wir unterstützen Sie gezielt in allen Belangen rund um Ihr Konto und die Nutzung von KapitalOnix. Unser Team ist montags bis freitags während der üblichen Geschäftszeiten (MEZ) verfügbar und bearbeitet Anfragen mit hoher Priorität. Typische Bereiche, in denen wir helfen:

Erstellung und Verifizierung Ihres Kontos sowie Kontoverwaltung (einschließlich Profil- und Risikoeinstellungen)
Technische Hilfe für die Plattform, die App oder bei Fehlern
Fragen zu Einzahlungen und Auszahlungen, Bearbeitungszeiten und akzeptierten Zahlungsmethoden
Informationen zu Funktionen, Strategien, KI-Logik und verfügbaren Instrumenten
Feedback, Ideen und Verbesserungsvorschläge für die Weiterentwicklung
Support für weitere Fragen, von allgemeinen bis zu individuellen Anliegen

Nutzen Sie das sichere Kontaktformular weiter unten und füllen Sie alle relevanten Felder aus, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können. In der Regel erhalten Sie an Werktagen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, häufig früher. Für dringende technische Fragen kann ein Live-Chat (werktags 9–18 Uhr) zur Verfügung stehen.